הכנס את מספר הטלפון שלך
תקנון
תנאי שימוש
שלום וברוך הבא ל - BFF2PAY פתרון ארנק אלקטרוני Cashless מתקדם, חדיש ומאובטח למגוון רחב של אירועים מרובי קהל.
הנך מתבקש לקרוא בקפידה את הוראות תנאי השימוש שלהלן שכן הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין המפעילה כהגדרתה להלן ושימושך בשירות מהווה הסכמתך לכל תנאי שימוש אלה.
1. מבוא
1.1. השימוש באתר ו/או באפליקציית BFF2PAY המהווים שיטה לתשלום ו/או הזדהות באמצעות התקנים חכמים בעלי התקן RFID או טכנולוגיית NFC (להלן: "הצמיד/ים") באירועים בהם ניתן לעשות שימוש בצמידים (להלן: "האתר" ו/או "האפליקציה" ו/או "השירות") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין. השימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או בצמיד מהווה הסכמה מפורשת מצדך (להלן: "המשתמש") לתנאים כאמור.
1.2. מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האתר ו/או האפליקציה, חברת ברים דרך האוכל בע"מ (להלן: "המפעילה") ו/או כל חברה אחרת אשר המפעילה תעביר אליה זכויות ו/או תעניק לה רישיון שימוש, לבין כל אדם ו/או גוף העושים שימוש באפליקציה ו/או באתר ו/או בצמיד ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה.
1.3. גלישה ושימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או בצמיד מהווים הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר או באפליקציה ו/או בהתקן החכם. מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות להפסיק את שימושך באתר ו/או באפליקציה ו/או בהתקן החכם אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש אולם אין בכך משום הבנה כי פעולותיך מפוקחות ו/או כי חלה חובת פיקוח על המפעילה ולא תשמע כל טענה כי המפעילה לא הפעילה חובת פיקוח או ניתור כלשהי.
1.4. תנאי השימוש קובעים את הגישה ו/או השימוש שלך לאתר ו/או לאפליקציה ו/או לצמיד ויחולו על כל שימוש שתעשה בה, לרבות במידע בתכנים ובשירותים המופיעים בהם או בקישוריות למקורות מידע אחרים המסופקים בהם או באמצעותם, וכן על כל מסירת מידע והם מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתעשה במסגרת זו.
1.5. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר ו\או בשרות אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש כפי שמפורטים להלן, ושומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה כלשהי מראש. ויובהר, נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע הינו הנוסח באחרון המפורסם באתר. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר, הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, עליך הימנע מכל הורדה ו/או שימוש באתר ו/או באפליקציה ו/או הבהתקן החכם.
1.6. בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר ו\או באפליקציה, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.
1.7. תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים הנוגע לשימוש בשירות המפעילה וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.
1.8. מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות האתר ו\או השרות במלואו או בחלקו לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.
1.9. השירות הנוגע לאפליקציה ו/או לאתר הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, וניתן לעשות בו שימוש לרבות רכישת שירות בכל עת ו/או קבלת החזרים כספיים כמבואר בתקנון זה . עם זאת ייתכן והאתר ו/או האפליקציה יהיו מושבתים עקב, תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
1.10. בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של המפעילה אשר פועל בימים א-ה בין השעות 09:00-16:00 בדוא"ל שכתובתו היא: [email protected] מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל ובמועדי זמינות מוקד שירות הלקוחות על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.
2. הגדרות
"התוכן" משמעותו האתר והאפליקציה, הדפים המקוונים הכלולים בהם, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים.
"השירות" משמעותו האפליקציה ו/או האתר ו/או ההתקן החכם, לרבות הוראות והנחיות נלוות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, שירותי תמיכה נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעילה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
"החשבון" משמעותו החשבון שנפתח במסגרת השירות על שמך כמנוי קבוע או מזדמן, או כל שימוש שנעשה בשירות שלנו ללא פתיחת חשבון ככל שנאפשר זאת.
"שגיאות אפליקציה/אתר" משמעותן כל הפרעה בזמינות האפליקציה או האתר אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתה הישירה והבלעדית של המפעילה.
"אתה" ו"משתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים, עסקים וישויות המורשים על ידינו לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, היועצים, הקבלנים והסוכנים שלך ו/או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.
"הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים ו/או מוזנים על ידך ו/או הנאספים על ידי המפעילה באתר ו/או אפליקציה במהלך השימוש באתר ו/או באפליקציה.
"הצמיד/ים חכמ/ים" משמעו מתקן נייד, חד פעמי, המולבש על ידו של משתמש כדוגמת תצמיד אשר פועל עם רכיבים בטכנולוגית המשדרים גלי רדיו ו/או אותות דוגמת RFID או טכנולוגיית NFC או כל טכנולוגיה מקבליה אחרת שנבחר. ביכולתך לטעון את הצמיד בכסף ולעשות שימוש בצמיד (במקומות המיועדים לכך בלבד) כארנק אלקטרוני.
"כרטיס חכם" - משמעו מתקן נייד רב פעמי אשר פועל עם רכיבים בטכנולוגית המשדרים גלי רדיו ו/או אותות דוגמת RFID או טכנולוגיית NFC או כל טכנולוגיה מקבליה אחרת שנבחר. ביכולתך לטעון את הכרטיס החכם בכסף ולעשות שימוש בצמיד (במקומות המיועדים לכך בלבד) כארנק אלקטרוני.
"התקן חכם" – משמעו צמיד ו/או כרטיס חכם ו/או כל מכשיר או התקן נייד אחר הפועל באותו אופן.
"אירוע" - אירוע ספציפי ייחודי אודותיו יפורסם באתר ו/או באפליקציה בו יוכל המשתמש לעשות שימוש בצמיד לשם רכישת מוצרים.
"האתר" – אתר אינטרנט של המפעילה בכתובת www.bff2pay.co.il.
3. על תנאי השימוש
3.1. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם נפרד בין המשתמש לבין המפעילה. מוסכם ומובהר כי המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש במקרה של הפרת תנאים אלה על ידי משתמש אחר, וכי במקרה של הפרה כלשהי על ידי משתמש אחר יוכל המשתמש לתבוע אך ורק את הצד המפר ולא תהיה לו כל תביעה, טענה ו/או דרישה כלשהי כלפי המפעילה.
3.2. מובהר בזאת, כי רק האמור בהסכם זה יחייב את המפעילה. פרסום המופיעים ו/או האירועים באתר אינו מהווה המלצה או הבעת עמדה של המפעילה לגבי נכונות או כדאיות השירות המפורסם ולעניין השימוש בו.
3.3. הגישה לאתר ו/או לאפליקציה הינה כיום ללא עלות מצד המשתמש. עם זאת המפעילה שומרת לעצמה את הזכות בכל שלב ועל פי שיקול דעתה הבלעדי לקבוע כי כל שימוש בשירות, בין אם בחלקים ממנו ובין אם בשלמותו, יהיה כרוך בתשלום מצדו של המשתמש ושומרת על זכותה לשלב מרכיבים נוספים באתר ו/או באפליקציה, אשר עשויים להיות כפופים לתשלום מצד המשתמש מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.
4. רישום לשירות
4.1. ההרשמה לאתר ו/או לאפליקציה נעשית באמצעות תהליך מובנה במסגרתו תתבקש למסור מספר פרטים מזהים כגון שם מלא, מספר טלפון נייד, כתבות דוא"ל תקפה, מספר כרטיס אשראי ועוד. המפעילה רשאית להוסיף / להפחית שדות מידע מבוקש לשם מתן השירות. מרגע סיום ההרשמה המידע הקשור באמצעי התשלום שלך נשמר אצלנו ואינו מועבר לשום גורם חיצוני למעט חברת האשראי ו/או כל גורם אחר וזאת לצורך מתן ו/או התאמת השירות. ככל שנדרש על פי דין אנו ננהל את המידע באמצעות מאגר מידע רשום כדין.
4.2. רישום באמצעות צד שלישי– הנך יכול להתחבר ולהירשם לאתר גם באמצעות כפתור ה- Facebook connect או כפתור דומה של צד שלישי כגון google connect , לבחירת המפעילה, הנמצא בתחילת הליך הרישום. במידה ותבחר להירשם לאתר ולשירותינו באמצעות כפתור זה המשמעות היא שהנך מסכים כי יועבר מידע דו-כיווני בינינו לבין הצד השלישי בקשר אליך. שם לב, כי כל עוד אינך מסיר הרשאה זו בחשבון המשתמש שלך באתר הצד השלישי, אנחנו והצד השלישי נמשיך להעביר מידע דו כיווני שכזה. אין באמור לעיל כדי לגרוע מכל חובה ו/או התחייבות שיש לך אל מול אתר הצד השלישי ועליך לקרוא היטב את תנאי השימוש של חברת הצד השלישי בכל הנוגע להתקשרות עם צדדים שלישיים. אישורך להתחבר לאתר ולהירשם באמצעות הצד השלישי מהווה הסכמה הן לתנאי תקנון זה והן לתנאי תקנונה ותנאי השימוש של הצד השלישי.
4.3. הרישום לאתר מתבצע באמצעות המערכת אינטרנטית כאשר על המשתמש להזדהות ולאמת את זהותו באמצעות מספר טלפון נייד וקוד אימות OTP שישלח אליו באמצעות מסרון אותו הוא יתבקש להקליד באתר.
5. טעינת ההתקן החכם
5.1. לאחר הליך הרישום יהיה רשאי המשתמש לטעון את ההתקן החכם בכסף באמצעות הליך הזנת נתוני כרטיס אשראי תקף ובכפוף לאישור חברת האשראי.
5.2. המפעילה אינה שומרת את נתוני כרטיס האשראי של המשתמש.
5.3. יובהר כי השירות היחידי אותו מספקת המפעילה למשתמש הוא היכולת לטעון את ההתקן החכם בכסף ולעשות בו שימוש באירוע ייעודי. מעבר לכך אין המפעילה אחראית לכל התקשרות בין המשתמש לבין כל צד שלישי לרבות בקשר עם רכישת מוצרים באמצעות ההתקן החכם.
6. השימוש בצמיד /ההתקן החכם
6.1. השימוש בהתקן החכם יכול להיות כמשתמש מזדמן – ללא רישום או כמשתמש רשום. משתמש מזדמן אינו מוסר פרטיו ואינו נרשם לאפליקציה ומשכך הוא אנונימי למפעילה.
6.2. במידה והנך עושה שימוש בצמיד/הכרטיס החכם כמשתמש מזדמן, לאחר הטענת הצמיד/הכרטיס החכם, אלו ישמשו ככסף מזומן במתחם האירוע. משמע כי האדם המחזיק בצמיד/כרטיס חכם הוא האדם אשר יוכל לעשות בו שימוש ולא תהיה למי שהטעין את הצמיד/כרטיס כל טענה ו/או טרוניה ו/או תביעה כנגד המפעילה ו/או מי מטעמה.
6.3. הצמיד/הכרטיס החכם הוא אישי ולא ניתן להעברה. השימוש בצמיד/הכרטיס החכם מאפשר לך לבצע מגוון פעולות במהלך האירוע לדוגמא: לשלם על רכישת מוצרים, לעבור בין זירות אירועים שונות (בהתאם להרשאות המוטמעות בצמיד/הכרטיס), לצאת ולהיכנס ממקומות שונים במתחמי האירוע ועוד בהתאם להרשאות בכל אירוע.
6.4. טעינת הצמיד/הכרטיס החכם יכולה להתבצע במקום האירוע במזומן (עבור משתמש מזדמן או רשום) או בכרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות כדין בישראל עמן התקשרה המפעילה, בדוכני הטענה הפזורים באירוע וכן באתר ו/או באפליקציה (עבור משתמש רשום). טעינת הצמיד/הכרטיס באתר/אפליקציה יכולה להתבצע רק באמצעות כרטיס אשראי. יובהר כי לא ניתן יהיה לטעון את הצמיד/הכרטיס באמצעות כרטיסי אשראי נטענים מראש ו/או כרטיס תייר.
6.5. משתמש מזדמן רשאי, בכל שלב לאחר קבלת הצמיד/הכרטיס וכל עוד הוא מחזיק בו, להירשם לשירות באתר או באפליקציה ולנהל את פרטיו ו/או יתרותיו הכספיות.
6.6. הוספה או הסרה של צמיד/הכרטיס לחשבון המשתמש- ביכולתך לשייך באמצעות האפליקציה בלבד בשלב זה מספר צמידים/הכרטיסים שונים לאמצעי תשלום אחד אולם כל צמיד/הכרטיס הנו אישי. המפעילה רשאית לשנות ו/או להסיר ו/או להוסיף אופציות טעינה ו/או הסרה ככל שמצא לנכון והנך נדרש להתעדכן בכך באפליקציה ו/או באתר.
6.7. הצמיד/הכרטיס החכם ו/או האפליקציה משמש כארנק אלקטרוני ומשכך חלה עליך החובה מוחלטת ובלעדית לשמור עליו ולעשות בו שימוש באופן מושכל ואישי. הצמיד/הכרטיס החכם מונפק לך כשהוא במצב טוב ותקין. בצמיד/הכרטיס החכם מותקנים רכיבים אלקטרונים ומשכך יש לנהוג בו בזהירות ולא לאפשר בו חבטות או פגיעות ממקורות קשיחים חיצוניים והכל על מנת לשמור על שלמותו ושלמות רכיביו.
6.8. ככל שאירעה בעיה ו/או תקלה בצמיד/הכרטיס החכם, הנך נדרש לגשת לאחת מעמדות הטעינה בקיימות באירוע ולהודיע לנציג מוסמך מטעם המפעילה על התקלה ולמסור לו את הצמיד/הכרטיס. ככל שניתן, יבדוק הנציג את יתרת הערך הכספי הטעון בצמיד/הכרטיס ויזכה את המשתמש ביתרה זו באחד מהדרכים אשר יבחרו על ידי המשתמש משמע מזומן או אשראי בהתאם לכרטיס האשראי בו השתמש בעת הטעינה לחילופין יוכל המשתמש להזדכות על יתרת הכספים הטעונים בצמיד/הכרטיס באתר/אפליקציה.
6.9. סנכרון הצמיד/הכרטיס לאפליקציה ו/או למסד הנתונים של המפעילה עשוי להיות תלוי ביכולת הקישוריות של הצמיד לרשת האינטרנט. ישנם מקרים בהם ישנן תקלות טכניות ומשכך לא ניתן יהיה לסנכרן נתונים. ככל שהבעיה בצמיד/הכרטיס לא נגרמה על ידי המשתמש עצמו בזדון ו/או ברשלנות יעשה מאמץ סביר להנפיק למשתמש צמיד חלופי במעמד האירוע אולם אין הדבר מובטח מראש.
6.10. לקוח מזמן (שלא נרשם באתר ו/או באפליקציה) אשר ידוע לו מספר הבר קוד המלא של הצמיד/הכרטיס, ואשר איבד את ההתקן הכרטיס ו/או נגרם לו נזק שאינו מאשר את השימוש בו, יוכל לפנות לנציג המפעילה בין באירוע עצמו ובין לאחר מכן ולבקש את חסימת הצמיד באופן שלא ניתן יהיה לעשות בו שימוש. המשתמש נוטל על עצמו את מלוא האחריות בגין פעולה זו והוא מתחייב לשפות את המפעילה בגין כל נזק שיגרם לה ו/או כל תביעה ו/או דרישה שתופנה אליה מצד שלישי כתוצאה מכך.
6.11. ככל שהמפעילה תאפשר זאת, לקוח רשום (אשר נרשם באתר או באפליקציה) יוכל לבצע נעילת שימוש של הצמיד/הכרטיס באמצעות האפליקציה באופן עצמאי בהתאם להוראות שבאתר/אפליקציה.
6.12. בשימוש בהתקן החכם מסכים המשתמש כי המפעילה תהיה רשאית לאסוף עליו, בין היתר לצרכי ביקורת עצמית ונתונים סטטיסטיים, נתונים שונים ביחס לשימוש בצמיד כגון סוגי המוצרים שנרכשו, מקום ושעת הרכישה ועוד וזאת, בין היתר, על מנת לשפר את שירותיה בעתיד.
6.13. ההתקן החכם ו/או הקופות / ו/או קורא הקוד עשויים לפעול באופן מקוון ובאופן שאינו מקוון – בהתאם לאירוע הרלבנטי. ככל שההתקן החכם יעבוד באופן מקוון תיווצר תקשורת נתונים פעילה ומיידית בינו לבין קורא הקוד באופן שנתוני ההתקן החכם יסתנכרנו ויעדכנו את יתרת הכספים הנמצאים בהתקן. אף על פי כן, המשתמש מאשר ומבין כי ישנם מקרים בהם עלולים להיווצר תקלות אשר ימנעו סינכרון הנתונים באופן מהיר ו/או בכלל באופן שעשוי למנוע שימוש מיידי ו/או בכלל בהתקן החכם.
6.14. יובהר כי חוסר היכולת לעשות שימוש בהתקן החכם אינו גורעת מיתרת הכספים המופקדים בו. המשתמש פוטר את המפעילה מכל טענה ו/או דרישה ו/או נזק ישיר ו/או עקיף שעלול להיגרם לו כתוצאה מכך לרבות כל נזק בין עוגמת נפש ו/או נזק בלתי ממוני אחר. המפעילה תביע את כל מה שיש ביכולתה לעשות באופן סביר על מנת שלא יהיו תקלות ו/או לצמצמן ככל שניתן ו/או לפתור אותן בהקדם האפשרי אולם המשתמש מתבקש לקחת בחשבון כי עלולות להיות תקלות ולהיערך בהתאם במועד האירוע בעניין זה.
ביטול עסקה
6.15. לקוח רשום ו/או מזדמן אשר יבקשו לבטל עסקת רכישת מוצר ו/או שירות שהתשלום בהם הנו באמצעות ההתקן החכם יפנו אל המפעילה, אשר תערוך בירור בעניין זה וככל שימצא כי הלקוח זכאי להשבת תשלום ו/או זיכוי – תזכה את הלקוח בהתאם...
6.16. יובהר כי ההתקן החכם אינו מהווה כרטיס אשראי ומשכך חוק כרטיסי חיוב, תשמ"ו-1986 אינו חל עליו ו/או על השירותים המסופקים על ידי המפעילה. כמו כן, סעיפים 14ז ו/או 14ח לחוק הגנת הצרכן תשמ"א – 1981 אינם חלים על ההתקן החכם.
6.17. כל משתמש אשר הטעין את ההתקן החכם בסכום כסף כלשהו, יהיה רשאי לשלוח הודעת זיכוי באתר (בהתאם להוראות המפורטות בו) וזאת עד 24 שעות טרם תחילת האירוע עצמו. ההחזר הכספי יתקבל אצל המשתמש בהתאם להסדר הסליקה עם חברת כרטיסי האשראי.
6.18. עד 14 ימי עסקים לאחר סיום האירוע תפתח המפעילה את האתר לקבלת בקשות זיכוי של משתמשים. ההחזר הכספי יתקבל אצל המשתמש בהתאם להסדר הסליקה עם חברת כרטיסי האשראי.
6.19. המשתמש מצהיר ומתחייב כי לא יתבע ו/או יבוא בכל דרישה ו/או תלונה כנגד המפעילה ו/או מי מטעמו ו/או מנהליה בגין עניינים הקשורים לאיכות המוצרים ו/או השירותים ו/או למצגים שהוצגו בפניו על ידי בעלי העסקים המוכרים.
7. זיכויים כספיים
7.1. בכפוף לאמור בפרק ביטול העסקה הנ"ל, באמצעות האתר ו/או האפליקציה (תלוי בפעילות השירות באותה העת) יתאפשר למשתמש לקבל זיכוי כספי בגין כספים אשר נשארו טעונים בצמיד/הכרטיס החכם וזאת עד שנתיים מהמועד בו הונפק עבורו ההתקן החכם.
7.2. לצורך כך על המשתמש להקליק על צלמית "החזר כספי" באתר/אפליקציה ולפעול בהתאם להוראות המפורטות בו.
7.3. ההחזר הכספי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי באמצעותו נטען הכרטיס וזאת בתוך התקופה אשר תקבע על ידי חברת האשראי. המפעילה מתחייבת לשלוח את בקשת הזיכוי בסמוך לביצוע בקשת הזיכוי באתר.
7.4. יובהר כי המשתמש לא יהיה זכאי לכל פיצוי ו/או ריבית ו/או הצמדה בגין המועד שבין שליחת בקשתו לזיכוי הכספי לבין הזיכוי בפועל בחשבונו.
8. קניין רוחני
8.1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר ולאפליקציה לרבות, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר או באפליקציה, שמורות באופן בלעדי למפעילה.
8.2. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, המודעות והדיוורים שנשלחים על ידי המפעילה (ככל שנשלחים), לרבות סיווג, סידור וההצגה של המידע והמודעות המופיעים בהם וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באתר ובדיוורים כאמור הנם בבעלותה הבלעדית של המפעילה.
8.3. אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
8.4. אין לעשות בתוכן שימוש אלא למטרות לשמן נועדו לצרכיו הפרטיים והאישיים של המשתמש, להבדיל מצרכים מסחריים. חל איסור גורף לעשות שימוש בתוכן לכל צורך אחר, לרבות קידום, שיווק ופרסום של עסקים וגופים מסחריים אלא אם הדבר אושר בכתב ומראש על ידי המפעילה.
8.5. המשתמש מתחייב כי לא יפרסם ברבים את התוכן ו/או חלק ממנו, אלא בתנאים המפורטים באתר ובאפליקציה. כמו כן, מתחייב המשתמש כי לא יפרסם ברבים כל מוצר ו/או פלט של המידע, בין שהוא מודפס ובין שהוא ניתן כקובץ על גבי אמצעים מגנטיים או בכל צורה אחרת וכי לא יעתיק ו/או ישעתק ו/או ישכפל/או יכין יצירות נגזרות ו/או ישנה ו/או יתאים את תוכן האתר במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.
8.6. המפעילה תהא רשאית להוסיף על כל צמיד שיונפק באמצעותה ו/או על כל מתקן אחר אשר יונפק על ידה את שמה, את הלוגו שלה, או כל כיתוב אחר שתמצא לנכון.
8.7. הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בתכנים של צדדים שלישיים, לרבות תמונות אשר מופיעות באתר, הינם הרכוש של בעלי התכנים, ועשויים להיות כפופים לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו למפעילה רישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן: "הסכמי צדדים שלישיים"). המפעילה אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של תוכן מסוג זה המוצג באתר. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.
8.8. המפעילה מכבדת את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח על הפרת זכויות קניין רוחני בדוא"ל שכתובתו היא: [email protected]
9. אחריות ואי נטילת אחריות
9.1. יובהר כי אין למפעילה תמיד שליטה על מקורות המידע והתוכן המופיעים באתר ולפיכך המפעילה אינה נושאת באחריות כלשהי למידע ולתוכן המתפרסמים באתר ככל הנוגע לאירועי תרבות כאלו ו/או אחרים ואינה ערבה לטיבם, נכונותכם, תקפותם, שלמותם, דיוקם ו/או התאמתם לכל מטרה שהיא.
9.2. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שיגרמו למשתמש כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן והשירות המוצעים באמצעות האתר לרבות השימוש בצמידים. למשתמש לא תהיה כל טענה בגין הסתמכותו על המידע שפורסם באתר ו/או באפליקציה ועל כך כי כפועל יוצא מכך לא עשה שימוש בשירותים אחרים או חלופיים. למשתמש לא תהיה כל טענה לגבי מידע שפורסם באתר ו/או באפליקציה, והמפעילה לא תישא באחריות כלפי המשתמש בנוגע למידע שפורסם באתר ו/או באפליקציה ו/או מידע שהגיע לצד שלישי דרך האתר או האפליקציה.
9.3. המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים באתר ו/או באפליקציה ו/או במסגרת הדיוורים ו/או המסרונים יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר או באפליקציה אין משמעותה כי תוכן האתר והאפליקציה הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.
9.4. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר ובאפליקציה.
9.5. המפעילה עושה כל מאמץ סביר שהאתר ו/או האפליקציה יעבדו כסדרם אולם, יתכן כי השירותים באתר ו/או באפליקציה ו/או בצמידים יופרעו ו/או ילוו בשגיאות ו/או לא יינתנו כסדרם ללא הפסקות והפרעות. המפעילה אינה מתחייבת לכך שהאתר ו/או האפליקציה ו/או הצמיד יהיו חסינים מפני גישה לא חוקית למחשבי המפעילה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל המפעילה או מי מספקיה או ייפגעו מכל סיבה אחרת. המפעילה לא תישא בכל אחריות, מכל סוג, לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו, או לרכושם עקב כך.
9.6. המידע והשירותים הזמינים במסגרת השירות הניתן באתר ובאפליקציה, עשויים לכלול אי-דיוקים או טעויות סופר. המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השירות יהיה ללא הפרעות או ללא תקלות, או כי תקלות תתוקנה, או כי השירות או השרת המספק את השירות יהיו נקיים מווירוסים או מרכיבים מזיקים אחרים. המפעילה אינה מתחייבת ו/או מצהירה כי השימוש או תוצאות השימוש בשירות או בחומרים המסופקים באמצעות השירות יהיו מדויקים, נכונים, מהימנים או אמינים בכל דרך.
9.7. המשתמש מסכים באופן מפורש, כי המפעילה לא תהיה אחראית בכל דרך בשל גישה ללא הרשאה או שינויים שייערכו במידע או מסרים של המשתמש, בין אם נשלחו או נתקבלו על ידו ובין אם לאו.
9.8. אין המפעילה אחראית על תוכנן של מודעות הפרסום או הצעות מסחריות של צדדים שלישיים המופיעים באתר ובאפליקציה לרבות כל מודעה ו/או הצעה מסחרית המופיעים על גבי הצמידים או כל מוצר אחר. כל טענה, תביעה או דרישה מצד משתמש בגין הצעות, מוצרים או שירותים כאמור, קבלתם או תוצאותיהם, יופנו על ידו במישרין אל הצד השלישי, שממנו קיבל את ההצעה או קנה את השירות, ולא תהיה לו בגינן כל תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה.
10. התחייבויות המשתמש
10.1. המשתמש מתחייב כלפי המפעילה כי לא ישלח דרך האתר ו/או האפליקציה לכל צד ג' כל חומר פרסומי ו/או בעל אופי מסחרי ו/או כל תוכן הפוגע או מפר זכויות קנייניות של אחרים, לרבות זכויות יוצרים או סימני מסחר; כל תוכן פורנוגרפי או בעל אופי מיני בוטה; כל תוכן שפרסומו נאסר על פי הוראות כל דין, לרבות על פי צווי איסור פרסום של בית משפט; כל תוכן המהווה לשון הרע על אדם ו/או גוף כלשהו והפוגע בפרטיותו; כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיפי מחשב, וירוסים, תוכנות עוינות, יישומים מזיקים וכדומה; סיסמאות, שמות משתמש ופרטים מזהים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטליים, אתרי אינטרנט ושירותים, הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור; כל מידע בעל אופי או תוכן טורדני, מעליב, עוין, מאיים, גס או גזעני; כל מידע העלול להטעות צד ג' כלשהו; כל מידע המנוגד לכללי השימוש המקובלים באינטרנט או העלול לגרום נזק או לפגוע במשתמשי אינטרנט בכלל, ובמשתמשי האתר והמפרסמים בפרט.
10.2. יובהר כי למפעילה אין כל יכולת ו/או חובה לבצע סינון ו/או פיקוח על השימוש בצמידים המונפקים למשתמש והשימוש בהם, שמירתם התקינה ו/או בכלל מוטלת על המשתמש בלבד.
10.3. במקרה של שימוש זדוני ו/או רשלני ו/או כל שימוש פוגע אחר של המשתמש ו/או מי מטעמו בשירות הניתן באתר ו/או באפליקציה ו/או באמצעות ההתקן החכם, ו/או עקב הפרת תנאי שימוש אלה, המפעילה תהא רשאית לפעול כנגד המשתמש, לרבות אך לא רק באמצעות חסימתו משימוש בשירות ללא כל הודעה מוקדמת ובהתאם לשיקול דעתה, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך. כן יהיה על המשתמש לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.
10.4. המשתמש מתחייב שלא לחבר את ההתקן החכם לאמצעים דיגיטליים שאינם מורשים ו/או לפתוח ו/או לפרוץ להתקן החכם על מנת לבצע בו שינוי ו/או מניפולציה כל שהיא בין אם בחומרה ו/או בתוכנה.
11. שיפוי
11.1. על המשתמש לשפות ולהגן על המפעילה ועל קודמיה, חליפיה, חברות הבת שלה, חברות האם שלה, גופים הקשורים אליה, נושאי המשרה בה, דירקטורים שלה, בעלי מניות שלה, משקיעים שלה, עובדים שלה, סוכנים שלה, נציגים שלה, ומיופי כוחה, מיד עם דרישה ראשונה, מפני וכנגד כל הפסד, נזק, עלות והוצאה (לרבות שכ"ט עו"ד) עקב או בקשר עם: (1) רשלנות או פעילות בזדון מצד המשתמש; (2) שימוש לא מורשה ו/או שלא כדין בשירות על ידי המשתמש; (3) נתוני המשתמש; (4) הפרת תנאי השימוש מצד המשתמש; (5) שימוש על ידי המשתמש בקניין רוחני של צד שלישי, או כל מעשה או מחדל מצד המשתמש אשר מפר זכויות קניין רוחני של צד שלישי או מפר דין רלוונטי.
11.2. המפעילה תשפה את המשתמש בגין כל נזק, ישר ו/או עקיף שיגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש תקין ובהתאם להוראות זה בשירותיה וזאת עד לגובה מחצית מהסכום שנטען בצמיד ו/או באפליקציה ולא יותר מ- 50 ₪ בגין כל נזקיו במצטבר. המשתמש מאשר כי סכום זה הנו סביר וראוי בנסיבות העניין ולא תהיה לו כל טענה כנגד האמור לעיל.
12. שימוש במידע פרטי
12.1. מידע בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן למצוא בקישור למדיניות הפרטיות המופיעה באתר ו/או באפליקציה ו/או בחנות האפליקציות.
12.2. עם רישום המשתמש באתר או באפליקציה, יתבקש המשתמש לבחור שם משתמש וסיסמה וכן לספק פרטי התקשרות שונים. פרטים אלה נדרשים על מנת לאפשר למשתמש גישה לאזורים המוגבלים של האתר והאפליקציה. על אחריותו הבלעדית של המשתמש לשמור פרטים אלה בסודיות, ולדאוג לעדכן אותם מפעם לפעם, כך שרק המשתמש יוכל להשתמש בהם. המפעילה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל פעילות בחשבון המשתמש ו/או באזור האישי של המשתמש על ידי מי שהשתמש בפרטי הכניסה של המשתמש.
13. התקשרות עם צדדים שלישיים
13.1. המשתמש הינו האחראי הבלעדי לכל התקשרות עם צדדים שלישיים לרבות כל רכישה של מוצרים באמצעות הכסף הטעון בצמיד. המשתמש מצהיר כי ידוע לו כי המפעילה אינה אחראית לשירותים /ואו מוצרים של צדדים שלישיים והיא רק מספקת את הפלטפורמה הטכנולוגית המאפשרת למשתמש לבצע רכישה באמצעות הצמיד ולא יהיו לו טענות נגדה בשל כל אי התאמה של מי מהמוצרים אותם הוא רוכש ו/או אי התאמה אשר תוצאתה במידע כוזב ו/או לא מדוייק אשר התקבל מכל צד שלישי. אף על פי כן, בכל בעיה ו/או תלונה של המשתמש בקשר עם רכישת מוצרים כלשהם באמצעות הכסף הטעון בצמיד/כרטיס, המפעילה תזכה את המשתמש בכספים שנגבו ממנו שלא כדין לאחר שתערוך ברור בנושא ותמצא כי טענתו של הלקוח מוצדקת.
13.2. עסקה שתיעשה על ידי המשתמש עם צד שלישי באמצעות הצמיד/הכרטיס ו/או באתר ו/או באפליקציה ו/או בעקבות שימוש המשתמש בצמיד, תסוכם ישירות בין המשתמש לצד השלישי, והיא אינה כוללת את המפעילה או מי מטעמה כצד בעסקה או כאחראית בגינה, אף אם מידע בין הצדדים יועבר דרך המפעילה עצמה. למען הסר ספק, יובהר כי המפעילה אינה אחראית לנכונות התכנים ו/או המצגים אשר ניתנה לה על ידי צדדים שלישיים.
13.3. המפעילה אינה אחראית על התוכן האירועים שנמצא באתר ובאפליקציה. כל טענה, תביעה או דרישה שיהיו למשתמש בגין הצעות, מוצרים או שירותים כאמור, קבלתם או תוצאותיהם, יופנו על ידו במישרין אל הצד השלישי, שממנו קיבל את ההצעה או קנה את השירות, ולא תהיה לו בגינן כל תביעה או דרישה כלפי המפעילה.
13.4. הבעלות וזכויות הקניין הרוחני בנתוני צדדים שלישיים אשר מקושרות או שניתן לצפות בהן בקשר לשירות, הינן הרכוש של בעלי הנתונים, ועשויות להיות כפופות לתנאי שימוש של צדדים שלישיים שהעניקו למפעילה רישיון כדין לגבי תוכן כאמור (להלן "הסכמי צדדים שלישיים"). המפעילה אינה טוענת לזכויות בעלות ואינה נוטלת כל אחריות לגבי כל סוג של מידע, הצעה והמלצה המוצגים באתר ובאפליקציה. המשתמש מאשר כי התנאים של הסכמי צדדים שלישיים כאמור יחייבו אותו בקשר עם שימוש שיעשה בשירות, לרבות כל שינויים עתידיים בהסכמי הצדדים השלישיים.
13.5. מאחר שהאפליקציה ניתנת להורדה באמצעות פלטפורמות, ספקי שירות או מפיצים שהינם צדדים שלישיים (להלן "ספקי הפלטפורמה"), שימוש באפליקציה עשוי להיות כפוף לתנאי שימוש של ספקי פלטפורמה וצדדים שלישיים אחרים. יש לשים לב, כי תנאי השימוש של ספקי הפלטפורמה עשויים לחול על שימוש מצד המשתמש ביישום, והוא מסכים בזאת כי באחריותו לקבוע אלו מתנאי השימוש האמורים הינם רלוונטיים וחלים עליו ולעיין ולקיים את ההוראות והתנאים הרלוונטיים.
14. דיוור ישיר
14.1. עם הרישום לאתר ו/או לאפליקציה מצהיר המשתמש כי הוא מאפשר למפעילה ו/או למי מטעמה לשלוח אליו באמצעות כל אמצעי התקשורת העומדים לרשותה לרשות כתובת דוא"ל ומספר טלפון, דיוור ישיר הן על מנת ליידעו בדבר פרסומים, חידושים, ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן את המשתמשים בדבר פעילות המפעילה ושירותיה השונים והן דיוורים בעלי אופי פרסומי של המפעילה ו/או מי מטעמה ו/או צדדים שלישיים, לרבות באמצעות הודעות דוא"ל ומסרונים (להלן: "דיוור ישיר").
14.2. בעת ההרשמה יידרש המשתמש ליתן את הסכמתו לקבל דיוור ישיר מהמפעילה באמצעות סימון תיבה המיועדת לכך בעת הרשמתו לשירותי המפעילה לתיבת הדוא"ל ו/או לטלפון הסלולרי, ויהיה בכך כדי להוות את הסכמתו לקבל דברי פרסומת. יובהר כי למשתמש תהיה בכל שלב האפשרות לבקש מהמפעילה להפסיק ולקבל דיוור ישיר באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות של המפעילה ו/או באמצעות אפשרויות ההסרה אשר יופיעו בדיוור הישיר אשר יישלח למשתמש. למען הסר ספק יובהר כי ההוראות בעניין דיוור ישיר הינן בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.
15. אבטחה
15.1. האתר ו/או האפליקציה של המפעילה מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר ו/או באפליקציה. כל המשתמש באתר ו/או באפליקציה מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר ו/או האפליקציה לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר ו/או האפליקציה. המפעילה תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לשירות ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.
15.2. במקרה של שימוש זדוני ו/או רשלני ו/או כל שימוש פוגע אחר של המשתמש ו/או מי מטעמו באתר ו/או באפליקציה, המפעילה רשאית לחסום את גישתו של המשתמש מהשירות, ויהיה על המשתמש לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה ו/או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה הוצאות תשלום שכ"ט עו"ד והוצאות משפט.
16. תקופה וסיום
16.1. הסכם זה ייכנס לתוקף ביום בו יוריד המשתמש את האפליקציה ו/או יעשה המשתמש שימוש כלשהו באתר ו/או באפליקציה ו/או בצמיד, ויימשך עד לסיום השימוש בשירות על ידי המשתמש תוך הודעה בכת מצד השמתמש על סיום השירות, החזרת הצמיד חכם והזדכות בגין כל הסכמים הטעונים בו באופן מוחלט וסופי. יובהר כי הסרת האפליקציה ו/או התנתקות מהשירות אינה מהווה בפני עצמה סיום ההתקשרות שבין הצדדים.
16.2. המפעילה רשאית, על פי שק"ד הבלעדי, בכל עת לסיים הסכם זה לרבות במקרים הבאים: (1) המשתמש הפר הוראה מהוראות הסכם זה (או פעל באופן אשר מוכיח בבירור כי הוא מתכוון לעשות זאת או כי אינו מסוגל לקיים את הוראות ההסכם); (2) המפעילה תידרש לעשות כן על פי דין (למשל, כאשר מתן השירות הינו או יהא בלתי חוקי);. במקרים כאמור ב-(1) ו-(2) לעיל, המפעילה תמסור למשתמש, ככל הניתן, הודעה סבירה מראש אודות סיום ההסכם.
16.3. המפעילה תוכל לשנות תנאים אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בשינויים כאמור מוטלת על המשתמש באמצעות כניסה לתנאי שימוש אלה מפעם לפעם. שימוש בשירות בכל עת כמוהו כהסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שהיו באותה עת.
16.4. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירות או חלק ממנו באתר ובאפליקציה, ללא מתן הודעה מראש. במקרה של הפסקת השירות, המפעילה לא תהא אחראית כלפי המשתמש או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזק או אובדן.
16.5. ההוראות בדבר קניין רוחני ואי נטילת אחריות, תוקפן יימשך לאחר סיום ההסכם.
17. כללי
17.1. תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.
18. כללי, סמכות שיפוט והודעות
18.1. המידע והשירות מוצעים למשתמש כמות שהם AS-IS, והמשתמש מסכים ומאשר כי המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע המוצג באתר ו/או באפליקציה.
18.2. על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש באתר ו/או באפליקציה הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו בלבד.
18.3. כל מכתב שישלח למפעילה לכתובת האגדה 13/8 רמת גן 5237753 יחשב כמכתב שהגיע למענו תוך 5 ימי עסקים מעת שליחתו בדואר רשום; עם הגעתו באם נמסר אישית לידי המפעילה בכתובתה הרשומה; או תוך 4 שעות ממועד שליחתו בפקסימיליה או בדואר אלקטרוני עד השעה 12:00 ביום חול, כאשר בידי השולח ישנו אישור שליחה ולא נתקבלה הודעה מצד המפעילה על אי קבלה.